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国宝人寿快速应对宜宾长宁6.0级地震

2019-06-18 08:00 发表


       2019年6月17日22时55分在四川宜宾市长宁县(北纬28.34度,东经104.90度)发生6.0级地震,震源深度16千米,随后40分钟内连发四震,余震最高5.1级。
       事故发生后,国宝人寿立即启动应急响应机制,成立以董事长为组长,总裁为副组长的应急领导小组,启动应急预案,开设绿色通道,积极推出以下服务举措:
      1. 24小时报案服务:开通24小时客户服务热线957-95200,提供报案咨询服务;提供微信报案服务,可通过我公司微信公众号进行微信报案。
      2. 主动理赔服务:主动排查客户出险情况,主动协助客户办理理赔。
      3.  简化理赔申请资料:简化理赔资料,免除事故证明、鉴定材料,免提供保单。
      4. 取消定点医院限制:取消相关险种中关于“指定或认可的医疗机构”的限制。
      5. 取消自费限制:费用补偿类保险,取消自费项目的限制。
      6.  理赔金预先赔付:费用补偿类保险,可预付医疗费用。 
      7.  提供心理辅导服务。
      我们将密切关注事件进展,全力做好各项应对工作。